🛡️ 1. Plazo de Garantía
En IPAQUETE ofrecemos garantía legal sobre nuestros productos, de acuerdo con el plazo establecido en el Certificado de Garantía del fabricante, contando desde la fecha de entrega.
📄 Para que la garantía sea válida, es necesario:
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Presentar factura y/o recibo de compra con los productos detallados.
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Usar y operar el producto conforme al manual de instrucciones.
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Cumplir con todas las condiciones establecidas en esta sección.
📅 2. Inicio de la Garantía
La garantía entra en vigencia desde el día de la entrega del producto.
🔁 Importante:
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La garantía no se extiende por reparaciones o reemplazos.
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Siempre deberás presentar el comprobante de compra y tu documento personal.
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La garantía de sustitución solo aplica si el producto y el empaque están en perfectas condiciones.
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No se cubren fallas por mal uso.
📍 Información de Contacto
🏠 Dirección: Uspallata 1902, CABA, Buenos Aires
📞 Soporte Técnico (WhatsApp): 1170818716
🛠️ 3. Procedimiento para Solicitar Garantía
Para iniciar un reclamo por garantía, primero comunicate con nosotros por WhatsApp al 1170818716.
Opciones de Atención:
📌 Presencial
➡️ En Uspallata 1902, CABA, Buenos Aires (previa coordinación con soporte técnico).
📦 Envío del Producto
➡️ Los gastos de reparación y devolución corren por cuenta de IPAQUETE.
✉️ Requisitos para el envío:
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Packaging original en perfecto estado
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Producto y accesorios completos
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Nota dentro del empaque con:
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Nombre completo
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Teléfono
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E-mail
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Descripción del problema
📮 Enviar a: Uspallata 1902, CABA, Buenos Aires
🔄 Nos mantendremos en contacto para coordinar todo el proceso.
